Sales and Operations Planning (S&OP) i Integrated Tactical Planning (ITP) są procesami planowania w firmach, które koncentrują się na równoważeniu popytu i podaży oraz efektywnym zarządzaniu zasobami. Chociaż oba procesy mają na celu optymalizację operacji, różnią się w zakresie, czasie horyzontu, zaangażowanych zespołach i podejściu do decyzji strategicznych oraz operacyjnych.

1. Zakres i cel

• S&OP (Sales and Operations Planning): S&OP jest procesem planowania, który ma na celu synchronizację działań sprzedaży, produkcji, logistyki i finansów w celu zapewnienia zrównoważonego popytu i podaży. S&OP obejmuje zwykle horyzont od 1 do 18 miesięcy i ma na celu osiągnięcie równowagi między popytem a podażą na poziomie średnioterminowym. Proces ten integruje wszystkie funkcje firmy, a wyniki S&OP wpływają na decyzje dotyczące sprzedaży, produkcji, zapasów i finansów.
• Integrated Tactical Planning (ITP): ITP koncentruje się na bardziej taktycznym poziomie planowania, obejmując krótszy horyzont czasowy (zwykle od kilku tygodni do kilku miesięcy). Celem ITP jest precyzyjne zarządzanie zasobami i optymalizacja operacji w celu realizacji planów sprzedaży w krótkim okresie. Proces ITP integruje planowanie produkcji, zapasów, logistyki i działań operacyjnych, ale z naciskiem na realizację założeń planu operacyjnego w średnim okresie (np. od tygodnia do 6 miesięcy). ITP jest bardziej szczegółowe niż S&OP i działa na bardziej operacyjnym poziomie, dostosowując plany do aktualnych warunków rynkowych i produkcyjnych.

2. Czas horyzontu

• S&OP ma horyzont średnioterminowy (od 1 do 18 miesięcy), skupiając się na prognozach i planach, które dotyczą przyszłych okresów. Proces ten jest ukierunkowany na strategiczne dopasowanie planów produkcji i zapotrzebowania do przewidywanego popytu.
• ITP jest bardziej taktyczne i obejmuje krótszy okres czasu (zwykle od kilku tygodni do kilku miesięcy). ITP skupia się na realizacji planów operacyjnych w krótkim okresie, z naciskiem na efektywność działania i bieżące dostosowanie do zmieniających się warunków rynkowych.

3. Poziom szczegółowości

• S&OP to proces średnioterminowy, w którym uwzględnia się prognozy sprzedaży, plany produkcji, zapasy i dostępność zasobów na przyszłość. Jest to bardziej globalne podejście, które ma na celu stworzenie ogólnych ram operacyjnych i planów długoterminowych.
• ITP jest bardziej szczegółowe i operacyjne. Skupia się na precyzyjnych działaniach związanych z produkcją, zapasami, logistyką i innymi aspektami operacyjnymi w krótkim okresie. ITP dąży do realizacji celów S&OP poprzez dokładniejsze zarządzanie i optymalizację zasobów na poziomie codziennych operacji.

4. Zaangażowane działy

• S&OP angażuje szerszą grupę interesariuszy, w tym działy sprzedaży, produkcji, logistyki, finansów i zarządzania. Proces ten jest bardziej strategiczny i wymaga współpracy między różnymi funkcjami w organizacji w celu stworzenia planów, które zrównoważą popyt i podaż w średnim okresie.
• ITP skupia się na bardziej operacyjnych zespołach, choć również angażuje różne funkcje, głównie dotyczy to działów odpowiedzialnych za realizację planów operacyjnych w krótkim okresie, a decyzje zapadają na poziomie operacyjnym.

5. Podejmowanie decyzji

• S&OP koncentruje się na podejmowaniu decyzji strategicznych, takich jak dostosowanie produkcji do przewidywanego popytu, ustalanie celów finansowych oraz monitorowanie trendów w długim okresie. S&OP pomaga w podejmowaniu decyzji o inwestycjach, planowaniu zapasów i produkcji w średnim okresie, bazując na analizie rynkowej i prognozach.
• ITP podejmuje bardziej szczegółowe decyzje operacyjne, koncentrując się na bieżącym zarządzaniu produkcją, zapasami i łańcuchem dostaw. Proces ten jest nastawiony na szybkie dostosowanie do aktualnych warunków operacyjnych, takich jak zmiany w dostępności surowców, problemy logistyczne czy zmiany w popycie na produkty w krótkim okresie.

6. Elastyczność i dostosowanie do zmieniających się warunków

• S&OP jest bardziej sztywne w swojej strukturze, ponieważ opiera się na prognozach i długoterminowych planach, jego celem jest długoterminowe dostosowanie strategii firmy do rynku i popytu.
• ITP jest bardziej elastyczne i zwinne. Działy odpowiedzialne za realizację ITP muszą szybko reagować na zmieniające się warunki operacyjne, takie jak zmiany w dostępności zasobów, opóźnienia w produkcji czy zmiany w popycie, które pojawiają się w krótkim okresie.

Podsumowanie

Główne różnice między S&OP a Integrated Tactical Planning (ITP) polegają na:

• Zakresie i czasie horyzontu – S&OP jest bardziej strategiczne i średnioterminowe (1-18 miesięcy), podczas gdy ITP jest bardziej operacyjne i krótkoterminowe (kilka tygodni do kilku miesięcy).
• Poziomie szczegółowości – S&OP koncentruje się na globalnych planach z uwzględnieniem długoterminowych prognoz, a ITP na precyzyjnej realizacji planów w krótkim okresie.
• Zaangażowanych działach – S&OP angażuje szersze funkcje w organizacji, natomiast ITP koncentruje się na działach operacyjnych, takich jak produkcja i logistyka.
• Podejmowaniu decyzji – S&OP dotyczy decyzji strategicznych, natomiast ITP skupia się na realizacji operacyjnych celów i elastycznym dostosowywaniu do zmieniających się warunków w krótkim okresie.

Choć oba procesy są ze sobą powiązane i często współpracują, S&OP i ITP mają różne cele i koncentrują się na różnych aspektach zarządzania przedsiębiorstwem, co czyni je komplementarnymi narzędziami w planowaniu operacyjnym i strategicznym.

Oprogramowanie DATURE ENTERPRISE wykorzystuje sztuczną inteligencję i uczenie maszynowe w procesie prognozowania popytu i optymalizacji zapasów. System Dature pozwala na gromadzenie i analizowanie informacji o łańcuchu dostaw i ich zastosowanie do wyliczenia optymalnych parametrów sterowania zapasami dal różnych scenariuszy ograniczeń łańcucha dostaw i jego kosztów. W systemie dostępne są wskaźniki mierzące efektywność zarządzania zapasami z różnych punktów widzenia dzięki czemu możliwa jest właściwa ocena aktualnej i przyszłej sytuacji firmy.

W systemie dostępne są metody prognozowania popytu sezonowego oraz pozostającego pod wpływem dni kalendarzowych. Metody zarządzania zapasem pozwalają zarówno na wykorzystanie podejścia opartego o budowanie zapasów sezonowych przed sezonem, dynamiczne sterowanie zapasem bezpieczeństwa jak i JIT.

W aplikacji DATURE ENTERPRISE można także wykorzystać wiedzę ekspercką w procesie prognozowania popytu. Uprawnieni użytkownicy mogą wprowadzać prognozy eksperckie i korygować nimi prognozy statystyczne. Proces jest w pełni audytowalny pod kątem tego kto kiedy i jak zmienił prognozę. Dzięki temu możliwe jest śledzenie trafności zarówno prognoz statystycznych jak i prognoz eksperckich. W konsekwencji organizacja uczy się jak trafniej prognozować i poprawiać efektywność procesu.